Chào mừng bạn đến với Fixer.vn!
Cảm ơn bạn đã sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi (gọi tắt là “Dịch vụ”). Bằng việc đăng ký sử dụng Dịch vụ của Fixer.vn, bạn được hiểu là đồng ý với các điều khoản sử dụng dịch vụ dưới đây (gọi tắt là “Điều khoản dịch vụ”). Fixer.vn có quyền hạn cập nhật và thay đổi điều khoản dịch vụ bằng cách cập nhật thông tin tại trang web của Fixer.vn. Chúng tôi đề xuất bạn nên quay lại trang này để kiểm tra và cập nhật thông tin mỗi khi chúng tôi có thông báo mới.
Phần 1: Về Fixer.vn
- Công ty cổ phần Fixer Việt Nam
- Số giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: 0201999247
- Ngày cấp 03/01/2020 tại Phòng đăng ký kinh doanh – Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hải Phòng
- Địa chỉ: Số 81 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đằng Giang, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng
- Số điện thoại liên hệ chính: 0396282555 – 022588322481
Fixer.vn là đơn vị cung cấp dịch vụ điện lạnh như: sửa chữa bảo dưỡng điều hòa, lắp đặt điều hòa, sửa chữa bảo dưỡng máy giặt, bình nóng lạnh, lò vi sóng, …. Fixer.vn chủ yếu tập trung cung cấp dịch vụ trên địa bàn thành phố Hải Phòng. Các khu vực cung cấp dịch vụ gồm:
- Các quận trung tâm thành phố: Lê Chân, Ngô Quyền, Hải An, Kiến An, Dương Kinh, Hồng Bàng
- Một phần huyện An Dương: Thị trấn An Dương, các xã An Đồng, Đồng Thái, Tân Tiến, Bắc Sơn
- Một phần huyện Thủy Nguyên: Thị trấn Núi Đèo và các xã Tân Dương, Dương Quan, An Lư, Hoa Động, Lâm Động, Thủy Đường
Phần 2: Điều khoản sử dụng dịch vụ
- Mọi khách hàng đều có quyền đăng ký sử dụng dịch vụ của Fixer.vn. Thông tin được đăng ký qua các kênh:
- Điện thoại
- Form trên website
- Chat trên Facebook, zalo
- Liên hệ trực tiếp tại cửa hàng
- Khi đăng ký sử dụng dịch vụ, khách hàng cần cung cấp các thông tin như: Họ tên, Số địa thoại, địa chỉ. Các thông tin này được sử dụng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Xem thêm về chính sách bảo mật thông tin tại: https://fixer.vn/chinh-sach-bao-mat
- Chúng tôi có quyền đồng ý hoặc từ chối cung cấp dịch vụ tới khách hàng. Khách hàng cũng có quyền đồng ý hoặc từ chối sử dụng dịch vụ tại bất cứ thời điểm nào.
- Dịch vụ của Fixer.vn đều có chính sách bảo hành được đăng tải tại: https://fixer.vn/chinh-sach-thanh-toan-va-bao-hanh
Phần 3: Quyền lợi của Fixer.vn
- Chúng tôi có quyền thay đổi hoặc dừng Dịch vụ vì bất kỳ lý do nào, mà không cần thông báo trước bất kể thời gian nào.
- Chúng tôi có quyền từ chối dịch vụ với bất kỳ ai vì bất kỳ lý do nào, tại bất kỳ thời gian nào.
- Với những hành động xúc phạm, đe dọa dù bằng lời nói hay chữ viết tới khách hàng của Fixer.vn, nhân viên của Fixer.vn, công ty Fixer Việt Nam, chúng tôi có quyền dừng cung cấp dịch vụ ngay lập tức.
- Chúng tôi có quyền cung cấp Dịch vụ cho đối thủ của bạn và không cam kết sẽ độc quyền cho bất kỳ đối tác nào cho từng phân khúc thị trường nào. Bạn cần hiểu thêm và đồng ý rằng nhân viên của Fixer.vn và các đối tác khác cũng có thể trở thành khách hàng của Fixer.vn, sử dụng sản phẩm của Fixer.vn để hỗ trợ kinh doanh và trở thành đối thủ của bạn.
Phần 4: Giới hạn về Trách nhiệm
- Fixer.vn không bảo đảm rằng Dịch vụ của chúng tôi cung cấp sẽ không bị gián đoạn, không trễ hẹn hoặc có lỗi phát sinh.
- Fixer.vn không bảo đảm rằng thiết bị của bạn không bị hư hỏng lại sau khi sửa chữa, bảo dưỡng, lắp đặt. Các lỗi hư hỏng trong thời gian bảo hành sẽ được bảo hành, các lỗi phát sinh khác sẽ được tính phí khi xử lý.
- Fixer.vn không bảo đảm rằng thiết bị của bạn sẽ hoạt động hoàn hảo sau khi lắp đặt. Mọi vấn đề phát sinh do thiết bị hãy liên hệ nhà sản xuất thiết bị của bạn.